Adatvédelmi szabályzat

ADATVÉDELMI IRÁNYELV

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan plouise.co.uk (a „Webhely” vagy „mi”) gyűjti, használja és nyilvánosságra hozza az Ön Személyes Adatait, amikor Ön meglátogatja vagy vásárol a webhelyről.


SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK GYŰJTÉSE

Amikor meglátogatja a Webhelyet, információkat gyűjtünk az Ön eszközéről, a Webhellyel való interakciókról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges részletekről. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatért fordul hozzánk. Minden olyan információt, amely egyedileg azonosítani képes egy egyént, „Személyes információnak” nevezzük.

Eszközinformáció
  • Példák az összegyűjtött személyes adatokra:
    Webböngésző verziója, IP-címe, időzóna, cookie-információk, megtekintett webhelyek/termékek, keresési kifejezések és a Webhellyel való interakciók.
  • A gyűjtés célja:
    A Webhely pontos betöltése az Ön számára, és elemzések elvégzése a webhely optimalizálása érdekében.
  • Gyűjtemény forrása:
    Automatikusan gyűjtik cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek segítségével.
  • Üzleti célú közzététel:
    Megosztva a Shopify, a PayPal és a Stripe processzorainkkal.
Rendelési információk
  • Példák az összegyűjtött személyes adatokra:
    Név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok, e-mail cím és telefonszám.
  • A gyűjtés célja:
    Rendelések teljesítése, fizetések feldolgozása, szállítás megszervezése, számlák/rendelési visszaigazolások biztosítása, valamint a termékekről vagy szolgáltatásokról való kommunikáció.
  • Gyűjtemény forrása:
    Közvetlenül Öntől gyűjtve.
  • Üzleti célú közzététel:
    Megosztva a Shopify, a PayPal és a Stripe processzorainkkal.
Ügyfélszolgálati információk
  • Példák az összegyűjtött személyes adatokra:
    Név, cím, telefonszám.
  • A gyűjtés célja:
    Ügyfélszolgálat biztosítása.
  • Gyűjtemény forrása:
    Közvetlenül Öntől gyűjtve.
  • Üzleti célú közzététel:
    Csak P.Louise-on belül megosztva.

KISKORÚAK

Az oldal nem 16 éven aluli személyek számára készült. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és kérje a törlést.


SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK MEGOSZTÁSA

Személyes adatait megosztjuk a szolgáltatókkal a szolgáltatások nyújtása és a szerződések teljesítése érdekében. Például:

  • Shopify: Webáruházunk teljesítményét. További információ: Shopify Adatvédelem Politika.
  • Jogi megfelelés: Megoszthatunk személyes adatokat a törvények betartása, a jogszerű kérések megválaszolása vagy a jogaink védelme érdekében.

VISELKEDÉSI REKLÁMOK

Személyes adatait célzott hirdetések és marketingkommunikáció céljára használjuk fel. Például:

Leiratkozási linkek

A szélesebb körű leiratkozási lehetőségekért látogassa meg: Digitális Reklámozás Szövetség Opt-Ki.


SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK HASZNÁLATA

Személyes adatait szolgáltatások nyújtására használjuk fel, beleértve a termékek eladásra kínálását, a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, valamint az új termékekről vagy ajánlatokról való tájékoztatást.


JOGI ALAP (GDPR)

Ha Ön az EGT lakosa, a személyes adatokat a következő törvényes alapokon dolgozzuk fel:

  • Az Ön beleegyezése.
  • Szerződés teljesítése.
  • A törvényi kötelezettségek betartása.
  • Jogos érdekek, anélkül, hogy az Ön alapvető jogait felülírná.

MEGTARTÁS

Személyes adatait nyilvántartás céljából megőrizzük, hacsak nem kéri a törlést. További információért tekintse meg az „Ön jogai” részt.


AUTOMATIKUS DÖNTÉSHOZAT

Nem veszünk részt teljesen automatizált, jogi vagy jelentős hatásokkal járó döntéshozatalban. A Shopify korlátozott számú automatizált döntéshozatalt alkalmazhat a csalás megelőzése érdekében.


GDPR JOGOK

Az EGT lakosai jogosultak a személyes adatokhoz való hozzáférésre, azok javítására, frissítésére vagy törlésére. Az EGT-n kívüli adatátvitelről lásd: Shopify GDPR Fehér könyv.


SÜTIK

A cookie-k kis adatfájlok, amelyeket az Ön készülékére töltenek le a böngészési élmény javítása érdekében. Cookie-kat használunk:

  • Funkcionális célok (pl. ügyfél bejelentkezés).
  • Analytics (pl. Shopify analytics).
Cookie-kezelés
  • A cookie-k kezelése a böngésző beállításain keresztül. További információ: Mind Körülbelül Cookie-k.
  • A cookie-k blokkolása korlátozhatja a webhely működését.

NE KÖVESSEN

Nem változtatjuk meg az adatgyűjtési gyakorlatot a Do Not Track jelzésekre adott válaszként a következetlen iparági szabványok miatt.


VÁLTOZÁSOK

Frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze a működési, jogi vagy szabályozási változásokat.


SMS KOMMUNIKÁCIÓ

1. Az SMS-üzenetek hatóköre
Mobiltelefonszámát gyűjthetjük és felhasználhatjuk SMS (szöveges) üzenetek küldésére marketing és szolgáltatással kapcsolatos célokra, ideértve a frissítéseket, promóciókat, értesítéseket az új termékekről/szolgáltatásokról, különleges ajánlatokat, emlékeztetőket, kosárelhagyási figyelmeztetéseket (adott esetben), és egyéb olyan üzeneteket, amelyek fogadását választotta.

2. Hozzájárulás
Mobiltelefonszámának megadásával és feliratkozással (webhelyi űrlapon, pénztáron vagy egyéb módon) kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy SMS-eket kapjunk tőlünk. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

3. Mobilszám használata és megőrzése
Mobilszámát kizárólag arra a célra gyűjtjük, amelyre azt megadta (pl. SMS-kommunikáció). Az SMS-re való feliratkozás állapotát vagy mobilszámát nem osztjuk meg harmadik felekkel marketingcélokból, amelyek nem kapcsolódnak az SMS szolgáltatás nyújtásához. Az Ön számát és adatait megoszthatjuk szolgáltatóinkkal (beleértve a platformszolgáltatókat, szolgáltatókat, az SMS-ek kézbesítését segítő szállítókat), szigorúan az SMS-szolgáltatás lehetővé tétele vagy megkönnyítése érdekében.
Mobilszámát mindaddig megőrizzük, ameddig feliratkozik, vagy ameddig az szükséges az SMS-szolgáltatás biztosításához, lehetővé teszi jogainak gyakorlását (például leiratkozás), a jogi kötelezettségek betartását, a viták megoldását és a szerződéseink érvényesítését.

4. Harmadik fél adatmegosztása és engedélyezési állapota
Az SMS-kampányba való feliratkozását nem osztjuk meg harmadik féllel olyan célokra, amelyek nem kapcsolódnak az adott kampányhoz. Az Ön személyes adatait – beleértve a mobilszámát vagy az SMS feliratkozási vagy hozzájárulási állapotát – megoszthatjuk szolgáltatóinkkal, kizárólag az SMS program kézbesítése céljából.
Ha leiratkozott az SMS üzenetküldésről, nem küldünk Önnek üzenetet, és tiszteletben tartjuk hozzájárulásának visszavonását.

5. Cookie-k, „Elhagyott kosár” vagy viselkedésalapú üzenetküldés
Cookie-kat vagy egyéb nyomkövetési technológiákat használunk annak nyomon követésére, amikor tételeket tesz a kosarába, majd elhagyja a webhelyet a vásárlás befejezése nélkül; ezeket az információkat felhasználhatjuk arra, hogy SMS-emlékeztetőket küldjünk Önnek.

6. Helyalapú szolgáltatások
Ha az Ön helyadatait mobileszközön keresztül SMS-üzenetekkel kapcsolatban gyűjtjük vagy használjuk (például helyalapú ajánlatok vagy figyelmeztetések küldésére), leírjuk, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk ezeket az adatokat, és hogyan döntünk velük kapcsolatban.

7. Az Ön jogai és leiratkozása
Önnek joga van bármikor leiratkozni az SMS-üzenetekről. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a leiratkozás előtt küldött SMS-ek jogszerűségét. A leiratkozáshoz kattintson a „leiratkozás” linkre az SMS-ben, vagy kezelje a beállításokat fiókján keresztül.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha leiratkozik a marketing SMS-ekről, továbbra is kaphat tranzakciós vagy szolgáltatással kapcsolatos SMS-üzeneteket (például fiókfigyelmeztetéseket, rendelési frissítéseket), hacsak kifejezetten nem tiltja le ezeket is.

8. Az SMS-szakasz változásai
Időnként frissíthetjük Adatvédelmi szabályzatunk SMS-re vonatkozó részét. Minden frissítést közzéteszünk weboldalunkon, és feltüntetjük az utolsó felülvizsgálat dátumát. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a részt.


KAPCSOLAT

Kérdéseivel, panaszaival vagy jogai gyakorlásával kapcsolatban: